Aggiudicazione definitiva
Gara #694
OP/624 IV - Fornitura servizio di manutenzione su infrastruttura di networking del Gestore dell’EsercizioInformazioni appalto
17/11/2025
Affidamento diretto / RDO
Servizi
€ 49.000,00
Libardo Stefano
Categorie merceologiche
72 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Lotti
Aggiudicazione definitiva
1
BA0B34871D
D51B02000050001
Solo prezzo
OP/624 IV - Fornitura servizio di manutenzione su infrastruttura di networking del Gestore dell’Esercizio
Descrizione della prestazione attesa
Il contraente dovrà supportare il personale ICT del Gestore dell’Esercizio fornendo i seguenti servizi:
1. Servizio di manutenzione preventiva: verifica continuativa dell’intera infrastruttura di network con copertura del servizio 12x5 e tempo di intervento 4 ore in caso vengano rilevate anomalie sull’infrastruttura;
2. Servizio di manutenzione correttiva, con copertura del servizio 24x7 e tempo di intervento 4 ore:
- servizio di change management da remoto su tutti gli apparati di rete e di sicurezza;
- servizio di supporto specialistico di II-III livello su tutte le problematiche di rete, erogato da operatori con almeno 10 anni di seniority in ambito networking;
3. Servizio gestione RMA su tutti gli apparati di rete, con copertura del servizio 12x5 e tempo di intervento 4 ore.
All’inizio della sua attività il contraente dovrà provvedere, con il supporto del personale ICT del Gestore dell’Esercizio, alla ricognizione delle unità che compongono l’infrastruttura di network, dei loro connotati operativi, delle configurazioni in essere e più in generale di tutto quanto gli possa servire per amministrare l’infrastruttura stessa, rilasciando al termine dell’operazione una fotografia aggiornata della rete. Tale fotografia dovrà essere costantemente condivisa con il personale ICT del Gestore dell’Esercizio e continuamente aggiornata per tener conto delle modifiche via via introdotte.
La lista di apparati interessati dal servizio, in allegato, deve intendersi come indicativa.
Il supporto richiesto deve essere erogato da inizio dicembre 2025 a fine giugno 2026. Alla scadenza del contratto (30 giugno 2025) la fornitura deve poter essere prorogata per un anno alle stesse condizioni previa nota scritta.
Oltre all'offerta economica si valuteranno anche la capacità e l'esperienza del personale che erogherà il servizio.
A tal fine dovranno essere allegati all'offerta i curricula e le certificazioni in ambito informatico del personale EFFETTIVAMENTE ASSEGNATO al servizio.
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Scadenze
24/11/2025 13:00
25/11/2025 13:00
25/11/2025 13:15
Chiarimenti
21/11/2025 16:57
Quesito #1
modello corretto dello switch Huawei
25/11/2025 09:31
Risposta
Il modello dei due switch Huawei è:
S5735-L48P4XE-A-V2
S5735-L48P4XE-A-V2
